Otevírací doba prosinec 2016

 

pátek 23.1210:00 - 19:00
sobota 24.12zavřeno
nedělě 25.12zavřeno
pondělí 26.12zavřeno







 

 

 

Běžná otevírací doba

 

pondělí10:00 - 19:00
úterý10:00 - 19:00
středa10:00 - 19:00
čtvrtek10:00 - 19:00
pátek10:00 - 19:00
sobota10:00 - 19:00
neděle10:00 - 19:00

 


 

  •                    Nejčastější dotazy u oslav
  • Jak dlouho dopředu je třeba si rezervovat termín oslavy?
  • Termín je pro oslavu to nejzásadnější. Vše ostatní se dá, ve většině případů,  narychlo zajistit, proto doporučujeme termín zarezervovat s velkým předstihem. Speciálně v zimních měsících máme víkendové dny minimálně měsíc dopředu    plné.
 
  • Co mám dělat, když se změní počet dětí na oslavu?

    V obou případech, ať se počet dětí sníží či zvýší, nás kontaktujte a stav upravíme. Stejně tak pokud Vám nedorazí na oslavu všichni pozvaní, platíte vždy jen za ty,  kteří dorazili.

  • Platí se záloha při objednávce oslavy?
  • Ano, v rámci rezervace narozeninové oslavy je Vám emailem zaslána kalkulace společně s výší zálohy. Po zaplacení zálohy máte termín závazně rezervovaný.
  • Jakým způsobem je možné zálohu zaplatit?
  • Zálohu můžete zaplatit hotově přímo u nás v Koala Café, popřípadě bezhotovostně na účet 2600192359/0800, do zpráv pro příjemce prosím napiště jméno oslavence   a datum oslavy, abychom si Vaši zálohu byli schopní správně přiřadit.
  • Je možné přesunout / zrušit oslavu, pokud oslavenec    onemocní?
  • Ano, pokud oslavenec onemocní, oslavu Vám rádi přesuneme na jiný termín, popřípadě zrušíme. Pouze v případech, kdy nám již naši dodavatelé (zákusky, animátoři či občerstvení) nemohou zrušit objednávku, je třeba si objednané     zaplatit a vyzvednout, popřípadě Vám částka bude stržena ze zálohy.
  • Mohu si na oslavu přinést dort vyrobený doma?
  • Ne, doma vyrobené dorty jsou z hygienických důvodů zakázané. Pokud byste si chtěli přinést dort vlastní, je potřeba k němu dodat účtenku od certifikovaného výrobce (cukrárna), kterou si zaevidujeme pro případ jakýchkoliv komplikací či  kontrol ze strany hygieny a dále je třeba počítat se servisním poplatkem.
  • Máte na výzdobu dortu svíčky, případně fontány?
  • Ano, ke všem dortům od nás dostanete svíčky v počtu věku dítěte a dortovou fontánu.
  • Mohu na oslavu přinést vlastní jídlo či výzdobu?
  • Vlastní jídlo je zakázáno krom předem domluvených narozeninových dortů, které musejí být od certifikovaného výrobce. Výzdobu dodáváme vlastní, motivy je    možné domluvit dle přání zákazníka, cena je již zahrnuta v narozeninových     balíčcích, kde je zohledněno jak připravení výzdoby, tak následný úklid, a proto není možné přinášet výzdobu vlastní.
  • Co se stane se zálohou, když zruším oslavu?
  • Pokud jsme schopni zrušit bez sankcí u našich dodavatelů všechno Vámi    objednané občerstvení, dort/y či doprovodné programy, bude Vám záloha v plné   výši vrácena. Pokud by se vyskytly náklady, kterým již nejsme schopni zamezit,   bude Vám příslušná částka stržena z výše zálohy, či budete požádáni o doplacení rozdílu.
  • Je možné doobjednat jídlo v den oslavy?
  • Ve většině případů toto možné není, protože si jídlo z velké části objednáváme         u dodavatelů, pokud bychom měli suroviny vlastní a prostor pro přípravu, rádi s
  • Vámi vzniklou situaci operativně vyřešíme. Také v našem stálém sortimentu naleznete širokou škálu jídel i nápojů.
 
 

Kontakt

 

Dolnoměcholupská 209/17
Praha 10, Hostivař

Odpovědný vedoucí: Kamila Lacinová
e-mail: info@koalacafe.cz
tel.: 212 241 171
Narozeninové oslavy oslavy@koalacafe.cz

 

Nové textové pole
Tento web používá k poskytování služeb soubory cookies. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.